京闪商城将秉承“怡情民众康健民生”的宗旨，在符合国家法规规定的前提下，为保障广大顾客的用械安全，避免制假集团有机可乘的前提下制定如下退换货政策。
退货政策：
我们承诺自客户收到商品之日起10日内，满足以下条款时我们将为您办理退货：
您在第三方物流的视线范围内打开京闪商城自有配送包装，所收到的商品与您订购的医疗器械数量及品类不符合，且商品无挤压、无破损的情况下我们无条件为您提供全款退货的服务。
备注(退货过程中其他费用客户自付)请注意所退商品必须有良好的包裹包装(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋)，您可以重新使用京闪商城发货时的包装材料，如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中，请您务必放入足够的填充物。
以下情况不予办理退货：
1、避免掉包商品事件发生，在离开第三方物流人员视线下拆开京闪商城包装，即不予办理退货；
2、任何非京闪商城出售的商品;
3、任何已使用商品，有质量问题除外;
4、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;
5、由顾客自身原因造成损坏的商品;
6、需低温储藏的商品;
7、票据不全的商品(订单、配送单、发票齐全);
8、药妆品、成人保健、参茸制品等原则上不予退货;
9、附带赠品损坏或丢失的不予退货。
